Spedizione e resi

📦 Informazioni sulla spedizione

Destinazioni di spedizione

Al momento spediamo nella maggior parte dei paesi dell'Unione Europea. Se il tuo paese non è disponibile al momento del pagamento, non esitare a contattarci: stiamo lavorando per espandere la nostra copertura.

Tempo di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Una volta spediti, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli di tracciamento.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono compresi tra 5 e 15 giorni lavorativi , a seconda della tua posizione. Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare a causa di ritardi nella catena di fornitura, controlli doganali o logistica locale.

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini all'interno dell'Unione Europea.
Ciò rientra nel nostro impegno volto a supportare i cittadini dell'UE affinché siano meglio preparati alle emergenze.

🔄 Resi e rimborsi

Diritto di recesso UE

Se sei un cliente residente nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza fornire una motivazione. Fai riferimento alla nostra politica per tutti i dettagli e le condizioni.

Condizioni di reso

Per poter effettuare un reso, gli articoli devono essere:

  • Inutilizzato e nella confezione originale

  • Restituito entro 14 giorni dalla consegna

  • Accompagnato dalla prova di acquisto

Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico, a meno che l'articolo non ti sia stato consegnato danneggiato o difettoso.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. I rimborsi approvati saranno elaborati entro 5-10 giorni lavorativi sul tuo metodo di pagamento originale.

Scambi

Sostituiamo gli articoli solo se arrivano difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di un cambio, inviaci un'e-mail con il numero del tuo ordine e una foto del problema.

đź’¬ Domande?

Se hai domande sul tuo ordine, sulla spedizione o sui resi, non esitare a contattarci a:
supporto@euraid.store